3. ПОЛИТИКА ЗА ДОСТАВКА, ВРЪЩАНЕ И РЕКЛАМАЦИИ
НА ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН IWY-ART.COM ("БУБЕЛИ" ООД)
I. ДОСТАВКА И ПРЕХВЪРЛЯНЕ НА РИСКА
- Прехвърляне на риска: Потребителят/клиентът носи изцяло риска от повреждане или загубване на стоката при доставката. Веднага след предаване на стоката на куриер, "БУБЕЛИ" ООД се освобождава от риска, който се прехвърля върху клиента.
- Забавяне: "БУБЕЛИ" ООД не носи отговорност за закъснение в доставката, ако то се дължи на куриер или друг доставчик.
- Обвързващ час/дата: В случаите, когато от Търговецът са зададени в писмена форма конкретни дата и час за доставка, това изявление има обвързваща сила.
- Неверни данни: При посочени неверен/сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката, "БУБЕЛИ" ООД не носи задължение за изпълнение на поръчката.
- Приемане на пратката: При предаване на стоката потребителят/клиентът или трето лице (всеки, който приема стоката на посочения адрес) подписват придружаващите я документи.
II. ПРЕГЛЕД И РЕКЛАМАЦИЯ ПРИ ДОСТАВКА
- Преглед на стоката: Веднага след доставката стоките следва да бъдат прегледани внимателно от клиента или упълномощено от него лице.
- Транспортни щети: Евентуални повреди, удари и други щети следва да бъдат докладвани незабавно на "БУБЕЛИ" ООД. В случай че бъде установено наличие на щети, получени при транспортирането, Търговецът не носи отговорност за гаранционното обслужване на тази стока.
- Несъответствие със заявената стока: Когато доставената стока явно не съответства на заявената от Клиента и това може да се установи чрез обикновен преглед, Клиентът може да поиска доставената стока да бъде заменена в срок от 24 часа от получаването ѝ.
III. ОТКАЗ ОТ ДОСТАВКА И ВРЪЩАНЕ
- Неоснователен отказ: При отказ за получаване на стоката (извън случаите на явно несъответствие или транспортни дефекти, установени при предаването), отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за доставка и връщане на стоката.
- Ненамерен клиент: В случай че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката, "БУБЕЛИ" ООД се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока.